Byung-Chul Han: El hipercapitalismo de la transparencia
Valor de vida del cliente: este es el término para el valor que un individuo representa a lo largo de su vida de consumidor para un negocio.
La intención de este concepto es transformar completamente a la persona humana, toda su vida, en valores comerciales. El hipercapitalismo contemporáneo disuelve la existencia humana en una red de relaciones de mercado. Ya no hay ningún área de nuestras vidas que esté libre de estas lógicas de desarrollo comercial.
La creciente digitalización de la sociedad facilita, amplía y acelera considerablemente la explotación comercial de la vida humana. Sujeta aspectos de la vida que antes eran inaccesibles a la racionalidad lucrativa a la explotación económica. Más que nunca, es urgente establecer nuevas áreas de vida, incluso desarrollar nuevas formas de vida, que puedan resistir la explotación total de la vida humana.
En Nueva York, Apple Flagship Store representa, en todos los aspectos, el verdadero templo de este hipercapitalismo. Consiste en nada más que un cubo de vidrio. En el interior, el cubo está vacío y no exhibe nada más que su propia translucidez. La tienda en sí está en el sótano. La transparencia se ha materializado.
El letrero transparente de Apple en la Quinta Avenida representa la contraparte arquitectónica de la Kaaba en La Meca, con su abrigo negro. Literalmente, kaaba significa cubo. Este edificio negro carece por completo de transparencia. A su vez, este cubo está vacío y encarna un orden teológico opuesto al orden hipercapitalista.
Comunicación, marketing y consumo.
La Apple Shop y la Kaaba representan dos formas de poder. El cubo transparente se presenta como una figuración de la libertad y simboliza una comunicación ilimitada. Pero esta transparencia es en sí misma una forma de poder que hoy toma la forma de totalitarismo digital. Este último es el precursor de una nueva forma de dominación: la dominación del hipercapitalismo. El hipercapitalismo es equivalente a la comunicación total de los tiempos actuales, que coincide un poco más cada día con la vigilancia total y la explotación total.
La Kaaba está cerrada, solo los clérigos tienen acceso al interior del edificio. El cubo transparente está abierto las 24 horas. Como consumidor, todos tienen acceso a él. Estamos tratando con dos concepciones diametralmente opuestas del poder: un régimen de cierre y un régimen de apertura.
Uno es más efectivo que el otro, ya que se presenta como una forma de libertad. Con el cubo de vidrio, el hipercapitalismo celebra una hipercomunicación omnipresente que divide todo en una pantalla y lo transforma en efectivo. La comunicación, el marketing y el consumo, como la Apple Store en el sótano, son uno.
La compañía estadounidense Acxiom, que recopila datos individuales, tiene un eslogan publicitario: "Ofrecemos una mirada de 360 grados a sus clientes". Lo que recopila la empresa son todos los datos sobre consumo, estado familiar, ocupación, preferencias, pasatiempos, vivienda e ingresos. Los algoritmos de Acxiom no son fundamentalmente diferentes de los de la NSA.
El mundo que se ha convertido en un centro comercial corresponde a un panóptico digital con vigilancia total. Además, la operación total y la vigilancia total son dos caras de la misma moneda. Acxiom clasifica a las personas en 70 categorías desde un punto de vista puramente económico. El grupo de personas que ofrecen solo un interés comercial muy limitado se llama basura, en otras palabras, "basurero" o "basura".
Big data permite hacer predicciones sobre el comportamiento humano. El futuro se vuelve calculable y manipulable. Big Data está demostrando ser un instrumento psicopolítico muy efectivo, que permite que los individuos sean controlados como si fueran títeres. Big data genera conocimiento dominante. Es esto lo que hace posible intervenir en la psique humana e influir en ella, sin que las personas interesadas se den cuenta. La psicopolítica digital devalúa a los individuos al estado de objetos simples cuantificables y manejables. Big data es la sentencia de muerte para el libre albedrío.
Es soberano, dijo el jurista Carl Schmitt, quien decide el estado de emergencia. Unos años más tarde, revisó esta famosa frase: "Después de la Segunda Guerra Mundial, y frente a mi muerte, ahora digo: es soberano quien tiene los rayos del espacio". Al parecer, durante toda su vida, Carl Schmitt tuvo miedo de la radio y la televisión, debido a sus efectos manipuladores. Hoy, en un régimen digital, el principio de soberanía debe revisarse una vez más. Es soberano quien controla los nodos de la red.
Las redes digitales le permiten evaluar y sondear a una persona de arriba a abajo. Ante el riesgo ahora representado por la recopilación de datos personalizada, los políticos deben limitar estrictamente estas prácticas. Las compañías de calificación, como Schufa Holding AG, tienen efectos discriminatorios. La salvación de las personas va en contra de la idea de la dignidad humana. Ninguna persona debe ser degradada al estado de un objeto de evaluación algorítmica.
Que una compañía de calificación de credibilidad como Schufa, cuyos servicios se han convertido hoy en una triste banalidad en Alemania, pueda tener la idea de buscar en las redes sociales, encontrar información útil, traicionar verdadera intención de la empresa. El eslogan publicitario de Schufa - "Somos solo nosotros los que creamos confianza" - es un testimonio del cinismo puro.
La confianza siempre implica la posibilidad de quedar sin respuesta, o incluso ser traicionado. Pero esta posibilidad de traición constituye toda confianza. Incluso la libertad implica un cierto riesgo. Una sociedad que, en nombre de la libertad, somete todo a control y vigilancia se hundiría en el totalitarismo.
Ante el riesgo de tal totalitarismo digital, el entonces presidente del Parlamento Europeo, Martin Schulz, había insistido en la urgencia de elaborar una carta de derechos fundamentales para la era digital. El ex ministro del Interior alemán, Gerhart Baum, pidió el desarme general de los datos.
Hoy necesitamos nuevos enfoques radicales para desterrar el espectro del totalitarismo de datos. También debemos pensar en la posibilidad técnica de asignar, en cierta medida, fechas de vencimiento a los datos personales, para que desaparezcan después de un cierto tiempo. Tal práctica conduciría al desarme masivo que es necesario hoy, frente a esta locura de datos.
La Carta de los Derechos Digitales
Fundamentales por sí sola no impedirá el totalitarismo de datos. También es necesario provocar un cambio en la conciencia y en las mentalidades. Ya no somos meros detenidos o víctimas en un panóptico digital dirigido desde la distancia.
El panóptico era originalmente un edificio de la prisión diseñado por Jeremy Bentham. Colocados en una arquitectura concéntrica, los detenidos fueron monitoreados por una torre de control central. En panópticos digitales, ya no somos meros prisioneros; Participamos activamente en su conformación. Incluso lo mantenemos, por ejemplo conectando nuestros cuerpos, como millones de seguidores del movimiento propio cuantificado y poniendo en línea los datos relacionados con nuestro cuerpo. La nueva dominación no nos silencia, por el contrario, nos exige comunicarnos constantemente, participar y expresar nuestras opiniones, nuestras necesidades, nuestros deseos y nuestras preferencias, en una palabra, para contar nuestra historia. vida.
En la década de 1980, en Alemania, todos montaron las barricadas contra el censo demográfico. En un municipio, incluso ha habido un revestimiento de plástico. Incluso los escolares terminaron golpeando el pavimento, y asistimos a grandes manifestaciones.
Desde el punto de vista actual, esta reacción es incomprensible, porque la información recopilada era inocente, como, por ejemplo, la profesión, las calificaciones educativas, el estado civil, la distancia del lugar de trabajo. Hoy, no dudamos en revelar datos íntimos, y sin que nadie nos obligue a hacerlo. Incluso sentimos un impulso incontenible de revelarnos a nosotros mismos. Ya no nos oponemos cuando se recopilan, almacenan, transmiten y revenden cientos y miles de datos sobre nosotros. Nadie se lo lanzará. No tendrán lugar revueltas masivas contra Google o Facebook.
Una crisis en nuestras libertades
En el momento del censo, pensamos que todavía estábamos lidiando con un cuerpo de poder que intentaba robar a sus ciudadanos en contra de su voluntad. Esos días han quedado atrás. Hoy, nos revelamos voluntariamente sin que exista ninguna restricción, sin impuestos. Es por nuestra propia voluntad que ponemos todo tipo de datos e información sobre nosotros en línea, sin saber quién lo sabrá, cuándo o en qué ocasión.
Esta falta de control representa una grave crisis en nuestras libertades. En vista de los datos que estamos balanceando, la idea de protección de datos se vuelve obsoleta. Desde el estado de víctima de vigilancia estatal, hemos pasado al de complaciente y cómplices en el sistema. Es deliberadamente que cedemos nuestros espacios de protección y que nos expongamos a las redes digitales que nos penetran y nos hacen transparentes.
Como una nueva forma de producción, la comunicación digital elimina sistemáticamente las áreas protegidas y transforma todo en información y datos. Todos los mecanismos de distanciamiento son sacrificados.
En la hipercomunicación digital, todo se mezcla con todo, y los límites entre el exterior y el interior se vuelven cada vez más porosos. La persona humana se reduce a una interfaz en un mundo totalmente conectado. Esta vulnerabilidad digital es demandada y explotada por el hipercapitalismo.
Debemos preguntarnos seriamente qué tipo de vida queremos vivir. ¿Queremos continuar participando en la vigilancia total y la explotación total de la persona humana, y así perder nuestra libertad, nuestra dignidad? Es hora de organizar nuevamente la resistencia común contra el totalitarismo digital. Las palabras de Georg Büchner no han perdido nada de su relevancia: "¡Títeres, eso es lo que somos, tirados por hilos en manos de poderes desconocidos, nada por nosotros mismos, nada! "
Fuente: Byung Chul Han
